Die Broschüre beschreibt den neuen IT-Trend Cloud Computing und vermittelt Voraussetzungen zur Nutzung in KMU des Handels.
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Die Broschüre ist eine Ergänzung des Lernprogramms „Customer Relationship Management im Handel - Kundenbindung erfolgreich gestalten“.
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Die Broschüre „Einsatz von RFID im Handel“ beschäftigt sich mit dem Stand der Radiofrequenz Technologie sowie ihren Einsatzmöglichkeiten im Handel.
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Die Broschüre gibt einen Überblick über moderne Infosysteme und Infoterminals für die Kundenberatung und Kundenbetreuung, u. a. auch über Augmented Reality Systeme.
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